單車出海的另一種想象空間

2006 年，百度正式登陸日本，設(shè)立分公司并推出了百度日本搜索引擎。2015 年，百度日本搜索引擎終止服務(wù)。

2014 年，微信上線多語言功能，截止到 2016 年底微信的海外用戶超過了 2 億，但實際上這 2 億海外用戶中仍然以留學(xué)生、中國駐外員工和海外華人華僑為主。

究竟有多少土生土長的外國人，會使用我們每天都在用的微博、微信、搜索引擎，這個數(shù)字可能并不好看。

但共享單車，可能算是一個例外。

中國企業(yè)出海的三座大山

在過去幾年的出海熱中，并不是沒有中國企業(yè)曾經(jīng)在海外打開局面。

在手機清理工具、新聞客戶端、瀏覽器領(lǐng)域都曾有過佼佼者，然而他們最終還是無法越過出海的三座大山：獲客渠道、賬號體系、支付系統(tǒng)。

以新聞客戶端為例，在印度市場上活躍度最高的幾款新聞客戶端產(chǎn)品全部來自中國大陸。

「我們最害怕的是 Google，最高興的是競爭對手被下架�！�

其中一個印度新聞客戶端的中國員工告訴我，由于他們是純線上產(chǎn)品，在印度本地幾乎沒有線下和硬廣渠道的宣傳。他們和競爭對手的獲客渠道基本都只依賴

Google 和 Facebook 廣告。

由于 Google 和 Facebook 對廣告主的審核較嚴，而新聞客戶端本身又是包含大量內(nèi)容的產(chǎn)品，經(jīng)常會導(dǎo)致產(chǎn)品和廣告莫名其妙的被下架。

以一個比較常見的情況是，Google 會對廣告主的產(chǎn)品是否包含色情內(nèi)容有所判斷，如果新聞客戶端里出現(xiàn)了女明星的性感照片，則有一定幾率會被用戶投訴并下架。

而一旦廣告被下架，中國企業(yè)在海外的增長引擎幾乎被斬斷，遠在國內(nèi)的中國員工只能認命——此前，中國的一眾手機衛(wèi)士、內(nèi)存清理類產(chǎn)品就是因為失去了 Google 和 Facebook 的支持而被斬斷了增長引擎。

純粹的線上出海產(chǎn)品除了用戶增長被 Google 和 Facebook 所控制之外，為了照顧海外用戶的用戶習(xí)慣，賬號系統(tǒng)也往往使用 Google 和 Facebook 的 OAuth。這對于一些內(nèi)容型的產(chǎn)品來說，想要在自己的產(chǎn)品體系下形成矩陣帶來了困難。

在支付領(lǐng)域更是如此，跨境結(jié)算和海外用戶的支付習(xí)慣導(dǎo)致了中國的出海公司也很難把自己的支付系統(tǒng)帶出海。如果僅僅依托于 PayPal、Google Wallet 和 Apple Pay，中國出海產(chǎn)品的現(xiàn)金流也受制于人。

共享單車卻是個例外

這種情況其實與國內(nèi)有些類似，就像阿里之后很多公司都想成為某個領(lǐng)域的淘寶，卻沒人想取代淘寶，百度之后少有公司再在搜索上賺錢，也不會有誰想要和騰訊搶聊天用戶一樣。

海外的互聯(lián)網(wǎng)格局事實上也有了比較清晰而明確的劃分，以純粹的線上產(chǎn)品去切入很難突破現(xiàn)有的格局。想要把新聞里經(jīng)常談到的所謂中國互聯(lián)網(wǎng)「彎道超車」拓展到海外，還真不是一件特別容易的事情。

然而，共享單車似乎是個例外。

在二線共享單車集體掉隊的 2017 年秋天，ofo 和摩拜反而在海外發(fā)現(xiàn)了更廣闊的市場。

ofo 在今年年初制定了 20 國計劃——在 2017 年年底覆蓋包括中國在內(nèi)的 20 個國家，算上剛剛公布的 法國，這個計劃目前已經(jīng)完成。

ofo 在今年 2 月正式落地了第一個海外市場新加坡，截止到目前 ofo 在新加坡的日訂單量已經(jīng)超過 10 萬，海外累計訂單量超千萬次。而最為關(guān)鍵的一個數(shù)據(jù)，是 ofo 根據(jù)帳號所綁定的手機統(tǒng)計，海外訂單中 99% 均來自當?shù)赜脩�，而非中國的出境游客�?/p>

與這些成績相對應(yīng)的，正是兩家共享單車企業(yè)與過去中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海的路徑完全不同。

首先，ofo 和摩拜在 Google、Facebook 和其它成熟網(wǎng)絡(luò)渠道的廣告依賴較少。

根據(jù) ofo 的介紹，目前 ofo 的增長主要來自于車輛投放之后的車身二維碼掃描和線下活動，比如騎行送禮物之類的。

在此前的報道中就有提到，當 ofo 進入一個市場時，只在初期會以中國派駐員工為主，一旦正式開始運營，當?shù)胤止�司都會以當�(shù)貑T工為主。在供應(yīng)鏈和市場宣傳方面，也十分重視本土化的工作，幾乎每個海外市場的自行車車型都不盡相同。

這與許多國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司的「輕出�！鼓Ｊ胶苁遣煌�，大多數(shù)純線上的中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在出海過程中往往沒有地推渠道，甚至不招募當?shù)氐膯T工，僅將產(chǎn)品翻譯成英文、在當?shù)卦O(shè)立一個銷售辦公室就算完成了出海。

而共享單車因為本身不是純線上產(chǎn)品，產(chǎn)品與運營的大量工作要在線下完成。而涉及到車輛的線下運營，在當?shù)卣心季�下運營團隊是必須的。這就讓 ofo 在海外的分公司像是一家獨立的創(chuàng)業(yè)公司，能夠做出最符合當?shù)厍闆r的判斷和決策，并能在第一時間隨突發(fā)狀況而改變執(zhí)行。

ofo 在海外的支付環(huán)節(jié)采用了信用卡和第三方支付，在選擇支付合作伙伴上除了保障用戶安全之外，ofo 其實有相對自主的選擇權(quán)。

這降低了海外已有的成熟互聯(lián)網(wǎng)格局對單車企業(yè)的限制，另一方面共享單車作為一種此前從未有過的全新模式，在用戶習(xí)慣上也沒有太多的延續(xù)性可言——想用單車，就要下載 App，下載 App 就要注冊賬號，填什么樣的信息，使用什么方式付款，都由中國單車企業(yè)說了算。

這除了為共享單車企業(yè)自己帶來了獨立發(fā)展的空間之外，還帶來了更多的想象空間。

把單車之外的產(chǎn)品送出海

在很多人眼里，共享單車只是一個孤立的業(yè)務(wù)，在國內(nèi)它甚至可能被集成到更大的平臺型應(yīng)用中去，成為支付寶和微信中的「功能」。

但在海外打通了獲客渠道、賬號體系和支付方式的單車 App，也許有機會和支付寶、微信的地位「對調(diào)」——成為可以被其它中國互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品出海的可依賴平臺。

一個最直觀的場景是支付，拋開跨境支付政策的限制，如果支付寶和微信想要在海外發(fā)展外國本土用戶怎樣最方便?

靠與國內(nèi)相同的商家推廣有效果，但并不一定高效。

因為在商店、餐飲和娛樂這些成熟業(yè)態(tài)中，外國人已經(jīng)習(xí)慣了刷卡、現(xiàn)金和 Apple Pay。

而一個外國用戶一旦通過共享單車走通了在支付寶和微信上的付款流程，當他再到那些掛著有支付寶優(yōu)惠和微信優(yōu)惠的海外商超，也就難免會想要在共享單車之外嘗試一把。而注冊一個支付寶或開通微信的支付功能又不是一件門檻特別低的事情，完成實名認證在產(chǎn)品上怎么也要花上幾分鐘甚至十幾分鐘的時間。這時，「騎車」這樣一個全新的需求就容易讓用戶接受這種初試的成本。

而其它業(yè)務(wù)也是如此，在共享單車原有的 App 基礎(chǔ)上稍加改動，電商、音頻、導(dǎo)航、社交、金融等相關(guān)的業(yè)務(wù)都可以有機結(jié)合。即便是無法結(jié)合的業(yè)務(wù)，也可以通過簡單的硬廣和聯(lián)合推廣來實現(xiàn)倒流。

所以，本質(zhì)上共享單車在海外的拓展除了自身業(yè)務(wù)發(fā)展的需求之外，還是在外國人的手機中打開了一個中國互聯(lián)網(wǎng)公司自有的渠道，可以把中國的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)帶到海外。

說起出海業(yè)務(wù)要感謝誰，ofo 總是談起中國的自行車廠商飛鴿、富士達和鳳凰。但飛鴿、富士達和鳳凰同樣也是共享單車海外發(fā)展的「最大贏家」。

也許在未來，會有更多的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也成為單車出海的受益者。