ofo創(chuàng)始人戴威：兩年前如何起死回生？

文/騰訊科技 李儒超

2015 年 4 月某天，戴威迷迷糊糊來(lái)到西五環(huán)附近的一家麥當(dāng)勞，呆坐了一整天。近十名ofo員工的工資已發(fā)不出來(lái)，更找不到創(chuàng)業(yè)的方向和前景，那時(shí)的戴威遭遇人生最苦悶時(shí)刻。

為了融資，這位手持騎游項(xiàng)目BP的 90 后創(chuàng)業(yè)者此前已奔波數(shù)月，但每一次跟投資人聊完都是一盆冷水潑回來(lái)，不斷調(diào)整還是找不到投資人認(rèn)可的方向，唯一的一個(gè)口頭協(xié)議，最后還被資方放了鴿子�！斑B續(xù)被噴兩個(gè)月，非常受傷，再有熱情的創(chuàng)業(yè)者也會(huì)迷茫�！被貞浧鹉嵌纹D難往事，戴威如此告訴騰訊科技。

團(tuán)隊(duì)何去何從?戴威和聯(lián)合創(chuàng)始人張巳丁、薛鼎常常在五道口的辦公室冥思苦想到半夜一兩點(diǎn)，但依然一無(wú)所獲。

想不出答案，就去騎車(chē)，盡管不知路向何處。從五道口到成府路、再到四環(huán)，戴威三人深夜里時(shí)常騎著自行車(chē)漫無(wú)目的的閑逛。“騎的時(shí)候我們就想，馬路邊全都是自行車(chē)，肯定有機(jī)會(huì)，這么多人騎車(chē)，怎么才能夠讓他們成為我的用戶呢?”

當(dāng)時(shí)討論了無(wú)數(shù)多的發(fā)現(xiàn)方向，都最后被自己否決，對(duì)戴威而言，這種感覺(jué)就像做數(shù)學(xué)題，隱約覺(jué)得能做出來(lái)，但就卡在關(guān)鍵一步，既痛苦，又有一點(diǎn)點(diǎn)的興奮在里面。

幸運(yùn)的是，經(jīng)過(guò)不斷地歸納總結(jié)，戴威最終明白，“騎游是一個(gè)偽需求，自行車(chē)最本質(zhì)的需求還是代步出行，代步這個(gè)事兒是真需求，所以慢慢地就想到了共享的方向上去了�！�

戴威解釋說(shuō)，如果說(shuō)騎游是want(需要)，那么短途出行就是need(需求)，“I want Ferrari 卻不會(huì)真買(mǎi)，這與I need water有著本質(zhì)區(qū)別”。

就這樣，ofo花了兩個(gè)月徹底甩掉了騎游項(xiàng)目，轉(zhuǎn)向了單車(chē)共享平臺(tái)。在拿到天使輪投資人唯獵資本的 100 萬(wàn)元借款后，當(dāng)年 6 月，ofo收到了第一輛學(xué)生共享出來(lái)的單車(chē)。這是ofo逆襲的開(kāi)始。

如今，沿著單車(chē)出行平臺(tái)走得越來(lái)越遠(yuǎn)的ofo，已經(jīng)完成了高達(dá)4. 5 億美元的D輪融資，與當(dāng)年受盡資方責(zé)難的境況不同，ofo的資方陣營(yíng)包括了滴滴、小米、經(jīng)緯中國(guó)、真格基金在內(nèi)的眾多明星公司和機(jī)構(gòu)。

與兩年前相比，戴威已經(jīng)完成了從地獄到天堂的飛躍，但接下來(lái)他需要走的路還有太多。這來(lái)自于共享單車(chē)領(lǐng)域日益嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，擴(kuò)張壓力、對(duì)手的步步緊逼都讓這個(gè)年輕的創(chuàng)業(yè)者如履薄冰。

他能將曾經(jīng)創(chuàng)造的奇跡延續(xù)下去嗎?

一場(chǎng)起于面子的創(chuàng)業(yè)

戴威毫不諱言，在創(chuàng)立ofo之初，自己放不下面子。

“那時(shí)我的心態(tài)是浮躁的，總想著別人融資了，我們也要融資，別的項(xiàng)目還不如我，融的錢(qián)怎么能比我還多?”戴威感覺(jué)自己在最正確的賽道，但卻怎么都火不起來(lái)。

當(dāng)時(shí)ofo正在做長(zhǎng)途騎游項(xiàng)目。覬覦著在線旅游的萬(wàn)億市場(chǎng)，戴威與另外兩名聯(lián)合創(chuàng)始人張巳丁、薛鼎躊躇滿志，籌劃了環(huán)臺(tái)灣島等數(shù)個(gè)路線。尤其當(dāng)拿到了唯獵資本的 100 萬(wàn)元天使投資后，ofo甚至還玩起了燒補(bǔ)貼的游戲;結(jié)果也顯而易見(jiàn)，ofo沒(méi)用多久就把本不多的 100 萬(wàn)燒的一干二凈。

這便有了 2015 年上半年的那場(chǎng)危機(jī)。危局之下，戴威將希望放在了融資上，但投資人的冷眼相待，不僅沒(méi)有拯救ofo，反倒讓戴威陷入了前所未有的自我懷疑之中。

“那時(shí)候可是 2015 年上半年，是中國(guó)A股的風(fēng)口期，VC圈也瘋了，隨便一個(gè)天使輪都能融一兩千萬(wàn)”，戴威苦笑說(shuō)，即便這樣，他也只有灰頭土臉吃閉門(mén)羹的份兒。

這時(shí)的戴威，已經(jīng)沒(méi)有資本再和創(chuàng)業(yè)的同行們攀比融資金額;而生存的壓力，正日益凜冽的襲來(lái)。

戴威很痛苦。直到他發(fā)現(xiàn)，這份痛苦很可能就來(lái)自于自己身上。

“過(guò)去我太浮夸、太流于表面了”，這是一次次徹夜思考后戴威得出的結(jié)論。騎游確實(shí)顯得“高大上”，也確實(shí)更接近當(dāng)時(shí)火熱的在線旅游風(fēng)口，但這個(gè)需求到底多大，或者說(shuō)自己的資源能否撐起這個(gè)需求，一直都沒(méi)有進(jìn)入向來(lái)自信的戴威思考之中。

戴威做的只有不斷為拿到融資而努力。

作為北大曾經(jīng)的風(fēng)云人物，戴威有著自己的包袱。直到公司瀕臨倒閉，他才徹徹底底將這個(gè)包袱扔了。

“直到最近我跟人聊，還是發(fā)現(xiàn)很多人在犯我當(dāng)年的錯(cuò)誤，在為了面子創(chuàng)業(yè)�！贝魍�坦言，如果抓不到最底層的痛點(diǎn)，什么都是錯(cuò)的，這個(gè)心態(tài)上的變化，是戴威眼中創(chuàng)業(yè)兩年來(lái)的最大收獲。

從差點(diǎn)餓死到差點(diǎn)撐死

在想清楚需求問(wèn)題后，戴威關(guān)掉了騎游項(xiàng)目。此時(shí)，ofo的賬面上只有 400 塊錢(qián)，在拿到了唯獵資本的 100 萬(wàn)元借款后，共享單車(chē)出行平臺(tái)的計(jì)劃得以初步推進(jìn)。

問(wèn)題又接踵而來(lái)。雖然當(dāng)年 6 月份ofo正式開(kāi)啟了單車(chē)共享業(yè)務(wù)，但由于車(chē)輛來(lái)源均來(lái)自于學(xué)生提供，到 8 月時(shí)，ofo平臺(tái)的車(chē)輛總數(shù)也不過(guò)1000。此時(shí)戴威認(rèn)為，如果繼續(xù)下去，項(xiàng)目的想象空間依舊會(huì)十分有限。

于是，ofo開(kāi)啟了單車(chē)的自采購(gòu)模式，這也是當(dāng)前ofo平臺(tái)車(chē)輛的最大一部分來(lái)源。

不過(guò)，這其中存在一個(gè)問(wèn)題：新車(chē)采購(gòu)需要自掏腰包，考慮到ofo依靠借錢(qián)維持的現(xiàn)狀，如果沒(méi)有外部資本進(jìn)入，ofo將很難維持。

雖然轉(zhuǎn)向單車(chē)共享平臺(tái)的ofo在模式上清晰了不少，投資人還是不看好。為了有錢(qián)買(mǎi)車(chē)，戴威不得不通過(guò)各種渠道，在當(dāng)年 10 月七拼八湊地借了 500 萬(wàn)，“我們給出的條件是融錢(qián)之后將資金轉(zhuǎn)為股份，后來(lái)我們也確實(shí)兌現(xiàn)了承諾”。

不管怎樣， 2015 年年底的借款，還是讓ofo如期推進(jìn)了單車(chē)出行項(xiàng)目。靠著這筆錢(qián)，ofo在當(dāng)年終于走出了北大校門(mén)，邁向了更多中國(guó)高校。

這才有了 2016 年的故事。在 2016 年 1 月，ofo拿到了金沙江創(chuàng)投的A+輪融資，此后開(kāi)啟了校園市場(chǎng)的大規(guī)模擴(kuò)張;而隨著共享單車(chē)概念的日益催熟，進(jìn)入下半年，邁入城市市場(chǎng)后的ofo，融資速度進(jìn)一步加快，從A+一路刷過(guò)了B、B+、C輪。

ofo不再缺錢(qián)。趕上了共享單車(chē)的風(fēng)口，ofo起飛的速度令全行業(yè)為之驚訝。但戴威卻絲毫沒(méi)有苦盡甘來(lái)的快感，他甚至根本沒(méi)時(shí)間去高興------對(duì)于一個(gè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的草根班子，掉鏈子是常態(tài)，這讓戴威一度大為頭疼。

這是一個(gè)足以讓一般人崩潰的過(guò)程。為了應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)的高速發(fā)展，ofo的創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)不得不快速自我更新。“今天覺(jué)得車(chē)可以投產(chǎn)打樣了，過(guò)兩天又發(fā)現(xiàn)怎么沒(méi)有風(fēng)控，沒(méi)有質(zhì)檢”，戴威說(shuō)，公司越做到大，他們才發(fā)現(xiàn)，公司居然還得有這些部門(mén)�！皼](méi)有，只能趕緊建，建好覺(jué)得這次終于可以了，又發(fā)現(xiàn)服務(wù)器有壓力、打不開(kāi)了要擴(kuò)容，DBA各種安全系統(tǒng)又得上......”

戴威坦言，在 2016 年，幾乎是每?jī)扇齻�(gè)月就會(huì)自我蛻變一次，這是一個(gè)十分痛苦的過(guò)程。

這逐漸成了ofo核心團(tuán)隊(duì)的常態(tài)。不蛻變，公司就會(huì)死，不是像以前那樣窮死，而是吃得太撐，直接崩掉。結(jié)局，沒(méi)有區(qū)別。

幸好，靠著這股自我蛻變的勁頭，ofo還是挺了過(guò)來(lái)。面對(duì)經(jīng)驗(yàn)老道的對(duì)手，經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足的ofo團(tuán)隊(duì)并未在車(chē)輛生產(chǎn)、城市擴(kuò)張等業(yè)務(wù)發(fā)展層面掉隊(duì)。對(duì)此，戴威很有成就感，在今年年初獲得D輪融資時(shí)，戴威公開(kāi)表示，不斷自我更新的團(tuán)隊(duì)，是投資機(jī)構(gòu)認(rèn)可ofo的最重要原因之一。

補(bǔ)缺進(jìn)行時(shí)

不過(guò)，在共享單車(chē)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)依舊激烈的現(xiàn)在，去鼓吹ofo的成功顯然為師尚早。

根據(jù)ofo方面提供的資料，自去年 11 月進(jìn)入城市市場(chǎng)后，ofo已投放超過(guò) 250 萬(wàn)輛單車(chē)，在國(guó)內(nèi)已覆蓋 43 座城市。在這樣急行軍的狀況下，很多精細(xì)的問(wèn)題ofo仍有很大的提升空間。

這其中一個(gè)極為顯著的問(wèn)題便在于定位。

由于缺乏車(chē)輛定位，ofo在用戶尋車(chē)、集中調(diào)度、數(shù)據(jù)搜集及應(yīng)用上存在一定劣勢(shì)。不僅如此，此前上海質(zhì)監(jiān)局還出臺(tái)了一份《共享自行車(chē)服務(wù)規(guī)范》征求意見(jiàn)稿。意見(jiàn)稿要求共享單車(chē)必須具備 GPS 定位系統(tǒng)，僅這一項(xiàng)，就足以將 ofo 平臺(tái)的大部分車(chē)輛拒之門(mén)外。雖然意見(jiàn)稿當(dāng)前并不具備法律效應(yīng)，但其對(duì)相關(guān)法律法規(guī)制定起到的指向性作用，依舊不容忽視。

這一系列原因很有可能意味著，ofo的成敗，很大程度上會(huì)取決于定位車(chē)的推進(jìn)進(jìn)度。

戴威告訴騰訊科技，這一舉措早已被提上日程。目前，ofo已經(jīng)開(kāi)始較大范圍的進(jìn)行定位車(chē)測(cè)試;從比例上講， 2017 年全年投放的小黃車(chē)絕大部分都會(huì)是定位車(chē)。

另一方面，該投放多少的問(wèn)題，也是ofo一直在探索的答案。事實(shí)上，部分地區(qū)曝出共享單車(chē)泛濫成災(zāi)、影響正常出行，使得共享單車(chē)泡沫的論調(diào)甚囂塵上。

不過(guò)在戴威看來(lái)，當(dāng)前離“泡沫”還為時(shí)尚早�！皩�(duì)于單車(chē)市場(chǎng)，存量和增量都要看，先看存量，中國(guó)市場(chǎng)里的存量 6 億多輛，即便ofo生產(chǎn)了兩三千萬(wàn)輛才占5%”，而這也是很多人并沒(méi)有真正考慮的因素;此外，第二個(gè)是每年全球新增 1 億輛單車(chē)，中國(guó)新增只有 2 千萬(wàn)左右，這兩個(gè)因素共同決定了共享單車(chē)還有很大的想象空間。

但即便如此，共享單車(chē)還是出現(xiàn)了一些泛濫成災(zāi)的問(wèn)題，這在戴威看來(lái)，并非由于市場(chǎng)飽和，而是因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)的改進(jìn)空間還有不小。

由于共享單車(chē)的投放遵從一定模型，雖然大致的投放數(shù)量可用從城市面積、人口來(lái)判斷，但更精確的數(shù)字需要運(yùn)營(yíng)，“有時(shí)候坡多一點(diǎn)，平一點(diǎn)，可能會(huì)有一些差別”。但這種精細(xì)活隨著時(shí)間的推移很有可能會(huì)逐步解決;與此同時(shí)，戴威相信，隨著定位車(chē)的推進(jìn)，車(chē)輛的更精準(zhǔn)調(diào)度也會(huì)逐漸成為可能。

盈利可期的未來(lái)?

即便上述的挑戰(zhàn)都能應(yīng)對(duì)，作為一個(gè)商業(yè)項(xiàng)目，最終還是要回到盈利上。畢竟，如此多投資人的押注，愈加決定了共享單車(chē)這門(mén)買(mǎi)賣(mài)，不可能成為一個(gè)單純的公益項(xiàng)目。

ofo已經(jīng)認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)。早在去年年底，張巳丁就告訴騰訊科技，ofo的校園市場(chǎng)部分已經(jīng)進(jìn)入了盈利狀態(tài)。這一消息曾讓不少共享單車(chē)領(lǐng)域的投資人歡欣鼓舞。這至少可以說(shuō)明，共享單車(chē)在模型上和此前指望燒錢(qián)的專車(chē)領(lǐng)域截然不同。

“商業(yè)本質(zhì)最后是數(shù)學(xué)，如果分別計(jì)算一輛汽車(chē)資本的投入對(duì)應(yīng)的每單價(jià)格的比例，和一輛自行車(chē)資本的投入對(duì)應(yīng)的每單的價(jià)格的比例，你會(huì)發(fā)現(xiàn)后者是前者的 10 倍”，戴威說(shuō)，資本就看商業(yè)模型里利潤(rùn)率是多少，自行車(chē)一次一塊錢(qián)，但它成本低;汽車(chē)一次100，但一輛車(chē)往往十幾萬(wàn)。

戴威認(rèn)為，從這個(gè)簡(jiǎn)單的比例上看，就可以明白單車(chē)的商業(yè)模型很有潛力。

不僅如此，由于共享單車(chē)領(lǐng)域人力參與的程度更低，相應(yīng)的成本也會(huì)大幅下滑。

由這兩個(gè)層面，戴威認(rèn)為，共享單車(chē)會(huì)是一個(gè)“接近于 10 倍于傳統(tǒng)O2O行業(yè)效率和利潤(rùn)率的行業(yè)”。“共享單車(chē)最大的突破在于他的產(chǎn)品服務(wù)提供的時(shí)候，沒(méi)有人參與”，戴威說(shuō)。在他看來(lái)，外賣(mài)不可能自己飛過(guò)去，打車(chē)不可能無(wú)人駕駛，人的成本很高，且對(duì)人的需求是跟著訂單嚴(yán)格對(duì)應(yīng)的。在共享單車(chē)的模型里，雖然需要調(diào)度師傅和修車(chē)師傅，但一個(gè)師傅可以管幾百輛，效率高太多。

不僅如此，除了用車(chē)費(fèi)，共享單車(chē)帶來(lái)的大量數(shù)據(jù)，將來(lái)也會(huì)為其帶來(lái)龐大的想象空間。

事實(shí)上，隨著定位車(chē)的逐步上線，ofo的數(shù)據(jù)必定會(huì)越積累越多，“我們是一個(gè)普惠到老百姓的產(chǎn)品，可能以后有幾億用戶，這么大的用戶量，對(duì)應(yīng)帶來(lái)的價(jià)值，我相信一定是存在的”，戴威說(shuō)。

而這一愿景，與戴威長(zhǎng)久以來(lái)的一個(gè)愿望十分契合，“在第一次創(chuàng)業(yè)時(shí)，我就說(shuō)做一個(gè)影響世界的公司，就像是Google一樣”。雖然后續(xù)經(jīng)歷了太多波折，但這個(gè)愿望現(xiàn)在又愈加強(qiáng)烈了------這個(gè)一度認(rèn)為自己浮夸的男生，又重新做起了屬于自己的夢(mèng)。